Russell Poniewaz
Fraude de los consumidores en NaivePoint
Compré y pagué tres estanterías de datos de 18U de NavePoint vía Amazon. Recibí un envío a tiempo. Mi personal fue a un sitio de clientes (1 1/2 horas de distancia) añadir el equipo instalado. Los clientes del departamento de TI me contactaron y me dijeron que los racks que instalamos no eran de 18U eran de 12U. Después de numerosas llamadas al soporte técnico y servicio al cliente de NavegaPoint descubrimos que de hecho nos enviaron racks de 12U. NaivPoint me dijo entonces que el equipo que instalé era defectuoso y que no se llevarían los racks de vuelta. Me reembolsaron la diferencia entre el 18U y el 12U, pero me quedé alto y seco para ir a encontrar racks de 18U ahora (que nunca volveré a comprar de NaivePoint) enviar a mi personal a quitar el rack 12U incorrecto (ahora lleno de
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