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Express de la marca JEASENSE
¿De qué marca es?
JEASENSE.
¿Cuánto pesa?
0,0 libras, aproximadamente 0,0 kg.
¿Cuáles son sus dimensiones?
0 x 0 x 0 cm, aproximadamente 0.0 x 0.0 x 0.0 pulgadas.
| Campo | Valor |
|---|---|
| SKU | DPCO-2156343 |
1. Condiciones generales de garantía
La mayoría de nuestros productos cuentan con 10 días de garantía , contados a partir de la fecha de entrega registrada por la transportadora.
Una vez cumplidos los 10 días desde la entrega del producto, no será posible realizar solicitudes de garantía , salvo casos excepcionales previamente autorizados por la bodega.
Para que una garantía sea válida, el producto debe ser reportado y enviado físicamente dentro del tiempo establecido.
2. Evidencia obligatoria para solicitar garantía
Para iniciar cualquier proceso de garantía, el cliente debe enviar evidencia clara del estado del producto.
Es obligatorio enviar:
Video del producto recibido , mostrando claramente la novedad, falla o daño reportado.
Video donde se vea reflejada la guía de envío , de forma legible.
Fotos del empaque, producto y accesorios recibidos, si aplica.
Descripción clara del inconveniente presentado.
El video debe permitir validar que el producto corresponde al pedido enviado y que la guía pertenece a la orden reclamada.