ASURION Plan de protección de muebles de 3 años ($60 - $69.99)

Excelente

Vale la pena el plan de protección adicional para una cama doble. Cama colapsó y reclamación presentada y pagado en su totalidad.Muchas GRACIAS!!!

Easy no hassle claims

Fácil de enviar una solicitud, respuesta rápida.

Muy mal servicio. Extremadamente engorroso para obtener el reembolso que tenía derecho a y había pagado. El artículo comprado y asegurado se rompió durante su uso 4, unas 5 semanas después de su compra. Traté de presentar una reclamación a través de Amazon y a través del fabricante como se me ordenó que hiciera. Ambas reclamaciones fueron denegadas porque la reclamación se había presentado más de 30 días después de su compra. Eso estuvo bien y entendido. También es por eso que compré este seguro Asurion. Se necesitaron 2+ comunicaciones vía correo electrónico y chat donde tuve que explicar todo lo que pasó, luego 2+ llamadas telefónicas explicando exactamente lo mismo. Esto fue durante un período de semanas. Finalmente, el agente dijo que tenía que aclararlo con un supervisor y que …

Recientemente compré dos productos diferentes junto con planes de protección el mismo día. Debido a un cambio de planes, tuve que cancelar uno de los productos. Supuse que el plan de protección asociado también se cancelaría automáticamente, pero desafortunadamente, este no fue el caso. Cuando revisé mi historial de pedidos, encontré dos órdenes de planes de protección sin una manera clara de identificar qué plan estaba asociado con qué producto.Contacté con el servicio al cliente para obtener asistencia, pero el representante no pudo ayudar. Cuando solicité hablar con un gerente, me pusieron en espera durante 23 minutos sin ninguna resolución. Esta experiencia fue bastante decepcionante y pone de relieve la necesidad de una mayor claridad y apoyo en relación con los planes de protección.

Estoy muy agradecido de haber tenido esta garantía. Aunque su esperanza es nunca necesitar utilizarlo, me sentí agradecidamente aliviada al saber que todo no estaba perdido y en verdad, ahora puedo reemplazar fácilmente la alfombra, si elijo hacerlo. El proceso de reembolso fue simple y rápido sin muchas "preguntas complicadas" o "cláusulas ocultas" o cualquiera de los "hoop-la" que a veces viene con tratar de presentar la reclamación. Gracias por eso, de verdad!

Compré dos sillas de campo Rulryure con Shade Canopy. Después de 30 días de uso, las toldos perdieron su forma y no permanecerían en la posición superior completa. Contacté con ASURION, quien investigó y encontró que el producto era defectuoso después de varias veces de la apertura y cierre de la silla. Recibí el crédito completo por la compra y encontré mejores sillas para mi esposa y yo para salir y disfrutar de nuestros Juegos de Béisbol de nieto. Gracias Asurion por una transacción rápida y sin estrés que sólo tomó menos de 30 minutos de resolución.