Protección de datos
Política de privacidad Yaxa Peru
Razón social: INTERNET BUSINESS COMPANY S.A.S.. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestros sitios web, canales digitales y servicios.
Actualizado 2025
- Cobertura
- Operación digital en Peru
- Contacto oficial
- [email protected]
- Actualización
- Vigente 2025
1. Compromiso con la privacidad
Al usar nuestras plataformas aceptas esta Política. Respetamos y protegemos los datos personales de acuerdo con la normatividad aplicable.
2. Finalidad y autorización de tratamiento
Tratamientos principales
Gestionar compras y pagos, ejecutar la logística de entrega, comunicar el estado del pedido, brindar soporte y atención, y cumplir obligaciones comerciales, contractuales y legales.
Autorización de terceros
Podemos compartir la información con vendedores, proveedores, operadores logísticos, aliados tecnológicos y autoridades cuando la ley lo requiera, únicamente para cumplir el proceso de compra y entrega.
3. Datos que podemos recopilar
Recolectamos la información indispensable para operar la tienda:
- Nombre, apellido, dirección de envío, correo electrónico y número telefónico.
- Historial de compras e información técnica de navegación (IP, dispositivo, navegador) más cookies y analítica de comportamiento.
- YAXA no almacena información de tarjetas ni medios de pago; esos datos son procesados únicamente por las pasarelas autorizadas (Wompi, Mercado Pago, Stripe u otras).
4. Uso de la información
- Procesar y entregar pedidos, gestionar pagos y facturación.
- Enviar notificaciones sobre el pedido y garantizar soporte al cliente.
- Prevenir fraudes o usos indebidos y mejorar la experiencia del usuario.
- Enviar información comercial o promocional cuando el usuario lo autoriza.
5. Almacenamiento y seguridad
Guardamos los datos en infraestructura tecnológica segura con cifrado y controles de acceso. No vendemos ni comercializamos información personal.
6. Herramientas de análisis y cookies
Utilizamos cookies y herramientas como Google Analytics para mejorar el rendimiento del sitio, analizar la navegación y optimizar la experiencia. El usuario puede desactivarlas desde su navegador aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Derechos del titular de los datos
Puedes consultar, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos, revocar la autorización y presentar solicitudes relacionadas con la privacidad.
Canal de contacto
Envía tus solicitudes a [email protected]. Responderemos conforme a la normatividad vigente.
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en nuestros sitios web.
Estamos contigo
¿Tienes preguntas sobre privacidad?
Escríbenos a [email protected] y te acompañamos en el proceso.